Kompetencje managera - czy je posiadasz?Jednym z najważniejszych aspektów bycia menedżerem jest umiejętność poprowadzenia zespołu do sukcesu. Podczas gdy niektórzy menedżerowie mogą posiadać niezbędne do tego umiejętności i wiedzę, inni mogą posiadać tylko kilka z wymienionych powyżej umiejętności. Menedżerowie muszą posiadać wszystkie cztery kompetencje, jeśli chcą prowadzić swoich członków zespołu do sukcesu. Jeśli menedżer nie radzi sobie w żadnym z tych obszarów, prawdopodobnie będzie miał trudności z efektywnym kierowaniem swoim zespołem. Jeśli menedżer dobrze rozumie działalność firmy, wie, jak rozwiązywać problemy, potrafi skutecznie zarządzać ludźmi i stale dąży do doskonalenia swoich umiejętności, zespół prawdopodobnie osiągnie swoje cele i zadania.

Zarządzanie ludźmi

Dobrzy menedżerowie rozumieją i wczuwają się w sytuację członków swojego zespołu. Mają szczere pragnienie, by pomóc swoim pracownikom odnieść sukces, i posiadają umiejętności wymagane do tego, by poprowadzić członków swojego zespołu do sukcesu. Jedną z najważniejszych umiejętności, jakie musi posiadać menedżer, jest umiejętność zarządzania ludźmi.

Zarządzanie ludźmi obejmuje zatrudnianie, zwalnianie, awansowanie, degradowanie i dyscyplinowanie pracowników. Obejmuje także przekazywanie pracownikom konstruktywnych informacji zwrotnych oraz coaching w celu poprawy ich wyników. Menedżerowie muszą umieć odczytywać ludzi i identyfikować ich mocne i słabe strony oraz obszary wymagające poprawy. Muszą także umieć przekazywać odpowiednie informacje zwrotne, które mają pomóc pracownikom w poprawieniu ich wyników.

Aby to osiągnąć, menedżerowie muszą posiadać umiejętność zachowania obiektywizmu przy rozwiązywaniu problemów pracowniczych. Muszą umieć spojrzeć na sytuację z różnych perspektyw, aby uniknąć podejmowania decyzji w oparciu o emocje lub osobiste odczucia wobec pracownika.

Ciągłe uczenie się i rozwój

Chociaż od wielu menedżerów oczekuje się dużej wiedzy na temat biznesu i ich dziedzin, ważne jest również, aby stale się uczyli i rozwijali swoje umiejętności. Dzięki temu mają solidne podstawy na swoim stanowisku i są w stanie skutecznie wykonywać swoje obowiązki.

Kiedy menedżerowie zdobędą już podstawowe umiejętności i wiedzę w swoich dziedzinach, muszą zacząć poszukiwać nowych informacji i studiować zaawansowane koncepcje, które pomogą im rozwijać się jako profesjonalistom. Wymienione powyżej kompetencje są ważne dla menedżerów, ale muszą oni także nieustannie pracować nad ich doskonaleniem.

Menedżer, który nie podejmuje wysiłku, by doskonalić swoje umiejętności, z pewnością pozostanie w tyle w swojej dziedzinie. Może to być szkodliwe dla samego menedżera, członków zespołu i całej firmy. Jeśli menedżerowie nie uczą się nowych umiejętności i nie poświęcają czasu na rozwijanie tych, które już posiadają, nie będą w stanie skutecznie kierować swoimi zespołami.